Agcom: Link informativi per l’utenza

Informativa per le Associazioni

Gentile Presidente / Egregio Segretario,

Le ricordo le pagine del sito internet per le quali, nell’ambito dei progetti avviati con il CNCU, l’Autorità ha avviato la collaborazione con le associazioni dei consumatori al fine di una migliore comprensione ed esposizione delle informazioni:

Carta dei servizi e qualità dei servizi di comunicazione elettronica

Servizio Universale

Denunce in materia di comunicazioni elettroniche

Tutela dell’utenza e condizioni economiche di offerta

Contenzioso tra utenti e operatori

Cordialità                                         Sergio Del Grosso


DIREZIONE TUTELA DEI CONSUMATORI
UFFICIO QUALITA’, SERVIZIO UNIVERSALE E RAPPORTI CON LE ASSOCIAZIONI

C.D. Isola B5, Ed.4L – 80143 – Napoli
Phone:+39 0817507.781
Fax:+39 0817507.829

Via Isonzo 21/b – 00198 – Roma
Phone:+39 0669644.167
Fax:+39 0669644.155