Il comparatore delle utilities patrocinato da ACU
Il comparatore delle utilities MEGLIOQUESTO del Gruppo AQR è definito dall’ACU-Associazione Consumatori Utenti un servizio trasparente in grado di offrire una rinnovata fiducia e consapevolezza di tutti i consumatori verso gli operatori del mercato.
La Convenzione sottoscritta tra ACU e il Gruppo AQR permette un dialogo permanente che si propone di migliorare la qualità del servizio e di gestire le eventuali criticità sollevate dagli utenti all’Associazione dei Consumatori.
Il 31 ottobre 2019 è stato presentato pubblicamente il progetto condiviso tra ACU e il Gruppo AQR per la realizzazione di una Prassi di Riferimento (PdR ) elaborata nell’ambito delle attività istituzionali dell’UNI-Ente Italiano di Normazione.
Questo documento normativo definisce lo standard di qualità e trasparenza cui il comparatore MEGLIOQUESTO adotta nel proporre ai consumatori una consulenza finalizzata ad usufruire dei servizi alle migliori condizioni e prezzi sul mercato.
Per informazioni, suggerimenti e segnalazioni associazione@acu.it
