ACU - Associazione Consumatori Utenti

Conciliazioni – Energia

Informazione importante agli utenti

Informazione importante e obbligatoria ai cittadini consumatori riguardo le procedure paritetiche ADR (Alternative Dispute Resolution = Metodi alternativi di risoluzione delle controversie) relative alle controversie nei settori regolati dall’AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico).

Leggi l’informativa

Protocollo tra AACC e Aziende energetiche

Protocollo di intesa sulla negoziazione paritetica tra Acea spa, A2A spa, Edison Energia, Enel Italia, Eni Gas e Luce, E.On Energia, Irene e Associazioni Consumatori

10 Giugno 2021

Sorgenia S.p.A.

Se hai un disservizio o un problema con Sorgenia, fai subito reclamo e lo risolvi grazie al nostro supporto con la negoziazione paritetica gratuita nota come conciliazione
Istruzioni per l’uso

22 Giugno 2018

Eni Gas & Power

Se hai un disservizio o un problema con Eni Gas & Power, fai subito reclamo e lo risolvi grazie al nostro supporto con la negoziazione paritetica gratuita, nota come conciliazione.
Istruzioni per l’uso

13 Giugno 2018

e.on energia

E.ON Energia S.p.A.

Se hai un disservizio o un problema con E.ON Energia, fai subito reclamo e lo risolvi grazie al nostro supporto con la negoziazione paritetica gratuita, nota come conciliazione.
Istruzioni per l’uso

13 Giugno 2018

edison

Edison S.p.A.

Se hai un disservizio o un problema con Edison, fai subito reclamo e lo risolvi grazie al nostro supporto con la negoziazione paritetica gratuita, nota come conciliazione.
Istruzioni per l’uso

13 Giugno 2018

Acea

Acea S.p.A.

Se hai un disservizio o un problema con Acea, fai subito reclamo e lo risolvi grazie al nostro supporto con la negoziazione paritetica gratuita, nota come conciliazione.
Istruzioni per l’uso

13 Giugno 2018

enel

Enel

Se hai un disservizio o un problema con Enel, fai subito reclamo e lo risolvi grazie al nostro supporto con la negoziazione paritetica gratuita, nota come conciliazione.
Istruzioni per l’uso

12 Giugno 2018

A2A

Se hai un disservizio o un problema con A2A, fai subito reclamo e lo risolvi grazie al nostro supporto con la negoziazione paritetica gratuita, nota come conciliazione.
Istruzioni per l’uso

7 Giugno 2018

Gruppo Hera

Se hai un disservizio o un problema con il Gruppo Hera, fai subito reclamo e lo risolvi grazie al nostro supporto con la negoziazione paritetica gratuita, nota come conciliazione.
Istruzioni per l’uso

1 Febbraio 2011

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Gioco truccato del caro carburanti

ACU ha espresso direttamente al Ministro Urso tutta l'inadeguatezza del Governo su crisi energetica, transizione ecologica e caro carburanti. Il Decreto pubblicato nella tarda serata di sabato 14 gennaio 2023 sembra instaurare un clima di polizia inaccettabile. Servono interventi strutturali e non continuare con gli interventi emergenziali.


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Progetto Trasparenza Semplice

L’ABI, in collaborazione con le Banche e con le Associazioni dei consumatori, ha avviato il progetto Trasparenza Semplice, con l’intento di promuovere una trasparenza sempre più sostanziale dal punto di vista del consumatore/utente.

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